کاربر قبل از تحویل البسه خود موظف است جیب های آن را بازبینی نماید، در غیر این صورت خشکشویی آنلاین پاکلین هیچگونه مسئولیتی در قبال اشیا داخل جیب های البسه نخواهد داشت.

خشکشویی آنلاین پاکلین در قبال هر شی جانبی چسبانده شده به البسه تحویلی از جمله کمربند، سگک،دکمه، سنجاق قفلی، منجوق، لوگوی رنگ شده، زینت چرمی، پوست،علامت، زیپ، کلاه، یقه، تودوزی داخلی در صورت فقدان یا آسیب از هرگونه مسئولیتی مبرا می باشد.

در صورتی که البسه دریافتی، تحمل شستشو را نداشته باشند؛ این مسئله از سوی پاکلین به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد و در صورت موافقت کاربر برای شستشو، پاکلین از هر گونه مسئولیتی در رابطه با خسارت به البسه مبرا خواهد بود.

هنگام بروز خسارت، در صورتی که آن قلم جزِئی از ست (مثل ست کت و شلوار، ست مبل، ست پرده) باشد، خشکشویی آنلاین پاکلین فقط در قبال قلم خسارت دیده مسئول است و جبران خسارت متوجه کل ست نمی باشد.

هچنین خشکشویی آنلاین پاکلین مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• تغییر بافت، حجم، رنگ و … لباس هایی که برای نخستین بار شسته می شوند.
• البسه ای که بواسطه رنگرزی کم رنگ تر یا پررنگ تر از رنگ مورد نظر کاربر شده باشد.
• یکدست نشدن رنگ البسه در مواردی که البسه دارای لک وایتکس و …. باشد
• هرگونه جمع شدن آستر لباس بر اثر رنگرزی
• هر گونه ایراد دیگر ناشی از رنگرزی البسه
• پرده ها و کرکره ها زینتی های چسبانده شده به واسطه چسب (بسیاری از افزودنی ها توان مواد خشکشویی را ندارند و در آبشویی از بین می روند، مخصوصا آنهایی که در معرض آفتاب بوده و بیش از یک سال عمر دارند.)
• منگوله (ممکن است در معرض آفتاب تضعیف شده باشند.)
• بند پرده ( بسیاری از آنها برای خشکشویی شدن، طراحی نشده اند. بسیاری با پلاستیک ساخته شده اند و برای راحتی با چسب چسبانده شده اند.)
• سرب پایین پرده، این موارد می تواند کوچک، گرد، سنگین و زنجیری باشند و باید قبل از دریافت البسه از پرده جدا شوند.
• طرح های نقره کوب و طلاکوب پرده ها و البسه (با توجه به طول عمر طلاکوب و نقره کوب ها به مرور شستشو از بین می روند. توضیح اینکه بسیاری از دانه های رنگ به صورت ناپایدار به پارچه چسبیده اند و در زمان شستشو/ خشکشویی از پارچه جدا می شوند.)
• گلدوزی های قدیمی و ضعیف (ممکن است در حین شستشو از بین بروند.)
• آب گرفتگی (مراحل شستشو/خشکشویی می تواند باعث 10% آبگرفتگی شوند، مراحل کاری بعد از شستشو می تواند آن را برطرف کند، در غیر این صورت به مرور زمان به حالت اول برمی گردد.)

در مورد اقلام خانگی (مانند پتو، ملحفه، روفرشی) و اقلام چوبی و نوبوک، عیوب و ایراداتی مانند چسب که زمان تولید در کارخانه مخفی بوده ممکن است بعد از مراحل شستشو نمایان شوند. هر چند در حین کار تمامی مراقبت ها به کار گرفته می شوند، خشکشویی آنلاین پاکلین قادر به مخفی نگه داشتن تمامی این عیوب نیست و ممکن است چسب ها و دوخت های به کار گرفته شده در زمان تولید به شکل اول بازنگردند.

در مورد رنگ پریدگی(کم رنگ شدن) و یا شکستگی پارچه هیچگونه مسئولیتی به عهده ندارد. خشکشویی آنلاین پاکلین هیچگونه تضمینی در قبال پاک شدن تمامی لکه ها (همانند لکه چربی ، مواد غذایی، سیاهی، جوهر، رنگ صنعتی و …) ندارد و در صورتی که بعد از انجام عمل خشکشویی و شستشو باز هم لکه ای برجای ماند خشکشویی آنلاین پاکلین از هرگونه مسئولیت مبرا می باشد.

اگر در هنگام خشکشویی و حمل و نقل و یا در صورت مفقود شدن خسارتی به البسه وارد شود خشکشویی آنلاین پاکلین خسارت وارده را به طور عادلانه جبران خواهد کرد که در هر حال، بیشتر از 10 برابر اجرت خدمات مندرج در فاکتور نخواهد بود. خشکشویی آنلاین پاکلین با توجه به ارزش مستهلک شده اقلام مطابق جدول زیر به جبران خسارت اقدام می نماید:

خشکشویی آنلاین پاکلین جنس جدید را با قدیم جایگزین نمی کند، در نتیجه عمر و سن قلم باید ثابت شود. شرایط و حالت قلم یا اقلام، به جبران خسارت الویت دارد. در صورت تایید خسارت، ارزش مستهلک شده آن پرداخت خواهد شد.

پیش از هرگونه اقدام برای جبران خسارت ادعایی کاربر از سوی خشکشویی آنلاین پاکلین، ابتدا لازم است تا جنس آسیب دیده جهت اصلاحات و رفع احتمالی خسارات وارده به خشکشویی آنلاین پاکلین عودت داده شود.